市人大財經委員會一行到朝陽區市監局、朝陽區消協開展調研
  發布時間:2019-07-30  信息來源:北京市消協 復制網址 打印
摘要:

718日,市人大財經委員會副主任委員成燕紅、市人大常委會財經辦副主任路海濱及部分市人大代表一行到朝陽區市監局、區消協就預付卡管理等工作進行調研。區市監局黨委委員、副局長李靜蘭、張久紅,區市監局、區消協有關負責同志陪同調研。

市人大常委會財經辦公室副主任路海濱首先就北京市進行單用途預付卡立法的意義和緊迫性進行了說明,并強調朝陽區是北京市經濟發展和消費的重點地區,在預付式消費監管方面進行了大量探索和研究工作。

 

區市監局張久紅副局長介紹了朝陽區以及區市監局基本情況,并就朝陽區現代商務快速發展、國際化資源高度聚集、人文氣息濃厚、奧運資源豐富、社會事業不斷進步等朝陽區特有的經濟社會發展特點進行了匯報。區市監局相關部門同志就當前消費糾紛投訴情況,工作中的難點問題,以及預付式消費投訴原因、重點企業、立法建議等方面進行了匯報,并就基層市場監管部門、消協分會在工作中面臨的壓力與人力不足等情況進行了說明。

 

朝陽區消費者協會以《從突發事件案例談對預付式消費模式的監管與立法》為題、以3起突出的預付式消費糾紛事件為例從“預付式消費”的概念、種類、涉及的行業、監管部門、經營主體采用預付式消費的原因、突發群體事件發生的原因進行了分析,對當前法律法規規制不足、“監管”理念認識模糊、監管履職不足等方面進行了闡述,并結合現行法律規章、有關省市成功經驗及北京實際情況提出十二點建議,建議市人大在明確“預付式消費”的概念,備案制并建立協同監管服務平臺,增加預付卡發放條件,不正當競爭、壟斷、欺詐消費者等行為的規定,明確經營者義務和消費者權利,信用監管和信用體系建設,明確部門監管職責,提高對違法經營和侵害消費者權益行為的處罰力度,發揮行業組織作用,強化社會自治能力,發揮消費者協會公益性職責,倡導科學理性消費等方面在本市地方法律制定中予以重點關注。

部分企業代表分別從健身和教育培訓在經營過程中存在的困難、問題、解決消費糾紛的情況進行了匯報,希望出臺既能夠保護消費者合法權益又能夠維護經營者合法利益的地方法規。

 

區市監局李靜蘭副局長最后表示,感謝市人大到朝陽區對預付式消費開展調研,深入了解當前預付費消費領域存在的問題以及基層工作面臨的困惑,感謝市人大長期以來對朝陽區市監局、區消協工作的支持和信任,后續區市監局、區消協一定全力配合市人大做好各項工作。

 

最后,市人大財經委負責同志與參加調研的人大代表對朝陽區市監局、區消協在消費維權工作中的付出予以高度評價,對區市監局、區消協在預付式消費監管過程中的探索與研究予以充分肯定,希望區市監局、區消協繼續履職盡責,維護好廣大消費者的合法權益。

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